Ochrana osobních údajů

Kdo jsme

Svicky Lípa je malá svíčkařská dílna v Olomouci, Česká republika. Když si u nás objednáte svíčky nebo se zúčastníte workshopu, sbíráme některé vaše osobní údaje.

Jaké údaje shromažďujeme

Při objednávce sbíráme:

• Jméno a e-mail
• Adresu doručení
• Telefonní číslo (není-li povinné)
• Informace o objednávce (co jste si objednali, cena, čas objednávky)

Při kontaktu formulářem sbíráme váš e-mail, jméno a obsah zprávy.

Když se přihlásíte k odběru novinek, sbíráme váš e-mail.

Proč sbíráme vaše údaje

Vaše údaje používáme k:

• Zpracování a doručení vaší objednávky
• Kontaktu s vami ohledně objednávky (email, telefon)
• Odpovědi na vaše dotazy přes kontaktní formulář
• Odesílání novinek (jen pokud jste se přihlásili)
• Splnění právních povinností (účetnictví, daně)

Nepoužíváme vaše údaje k prodeji třetím stranám ani k profilování.

Právní základ pro zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Smlouvy: Když objednáte zboží, je to nutné pro splnění smlouvy
• Souhlas: Když se přihlásíte k odběru novinek, souhlasíte se zprávami
• Právní povinnost: Účetnictví a daňové povinnosti

Jak dlouho vaše údaje uchovávame

Údaje z objednávek uchovávame po dobu 5 let pro účetní a daňové účely, jak to vyžaduje zákon. Poté je odstraníme.

Údaje z kontaktního formuláře odstraníme po vyřešení dotazu (obvykle do 30 dní).

Novinky odstraníme, jakmile se odhlásíte.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• Přístup: Požádat, jaké údaje o vás máme
• Oprrava: Opravit chyby v údajích
• Smazání: Požádat na smazání (s výjimkami)
• Omezení: Omezit zpracování
• Přenositelnost: Získat data v čitelné formě
• Námitka: Namítnout zpracování

Chcete-li uplatnit nějaké z těchto práv, pište nám na [email protected].

Cookies

Web používá cookies pro uchovávání vašeho košíku (místní úložiště). Podrobnosti v Zásadách cookies.

Bezpečnost údajů

Vaše údaje jsou chráněny rozumnými technickými opatřeními. E-maily jsou šifrované. Fyzické záznamy (je-li nějaké) jsou uzamčeny.

Nemůžeme ale garantovat 100% bezpečnost — internet není bezpečné místo. Pokud máte silné heslo a nebděte si e-mail, vám se stane málo.

Třetí strany

Vaše údaje nedesílame třetím stranám, leda by to vyžadoval zákon (např. daňová úřad) nebo to bylo nutné pro doručení (poštovní služba zná vaši adresu).

Kontakt

Máte-li otázky o ochraně osobních údajů, pište na [email protected].

Poslední aktualizace

Tyto zásady jsou aktuální od 2026. Mohou být změněny bez předchozího upozornění.