Často kladené otázky

Hledáte odpověď? Tady jsou odpovědi na ty nejčastější otázky.

Co je to sójový vosk?

Sójový vosk je přírodní vosk vyrobený z olejnatých semen sóji. Je obnovitelný (na rozdíl od parafínu, který pochází z ropy), biodegradabilní a hoří čistěji a déle. Je také měkčí, takže je snadnější ho lít ručně.

Jak dlouho hoří vaše svíčky?

Naše svíčky obvykle hoří 35–50 hodin, podle velikosti a toho, jak ji hořete. Malé svíčky (100 g) hoří kratší dobu, velké sady (200 g) déle. Čím rovnější je plamen a čím nižší teplota v místnosti, tím delší je doba hoření.

Jsou vaše svíčky bezpečné?

Ano. Vosk je přírodní, vůně jsou bez ftalátů a xylénů, knoty jsou bavlněné nebo dřevěné. Svíčka je ale otevřený plamen — ať se odsunete z hořlavých materiálů, neponechávejte ji bez dozoru a nedávejte ji do dosahu dětí nebo zvířat. Vosk a sklo během hořování velmi horky.

Můžu si objednat svíčku s vlastní vůní?

Ano. Máme v dílně desítky vůní a můžeme si objednat i další. Pište nám na email s nápadem — rádi vám pomůžeme najít kombinaci, která vám bude sedět. Specielní objednávky trvají 5–7 pracovních dní.

Co když si nejsem jistý, kterou vůni koupit?

Na domovské stránce je "Aromatický kompas" — zvolte náladu, kterou hledáte (klid, teplo, dárek, svátek), a on vám ukáže svíčky, které by se k ní hodily. Nebo se ozvěte nám emailem a popište, co se vám líbí — rádi vám dáme tipy.

Jak se péčuje o svíčky?

Svíčky uchovávejte na chladném místě mimo přímé slunce (UV triky vosk vypalují). Neprovzdušňujte je v horku. Když ji zapálíte poprvé, nechte ji hořet alespoň 2 hodiny, aby se vosk roztavil rovnoměrně — tím se vyhnete "tunelování" (když se vosk slévá jen uprostřed). Vždy zastřihněte knot na 6 mm.

Co když knot hořuje černě a kouří?

To znamená, že knot není zastřihnutý nebo je vosk příliš horký. Zhasněte svíčku, nechte ji chvíli vychladnout, střihněte knot na 6 mm a zapálte znovu. Kouř by měl zmizet. Pokud kouří pořád, odstavte svíčku z přímého průvanu a dalekého od zdrojů tepla.

Mohu si koupit dárkový balíček na poslední chvíli?

Samozřejmě. Máme na skladě řadu svíček a sad, které vám pošleme do 3 pracovních dní. Máte-li objednávku do 14:00 všední den, pošleme ji následující ráno. Pro poslední chvíli je ideální osobní odběr v Olomouci — ozvěte se nám emailem a domluvíme si čas.

Jaké jsou ceny za workshops?

Workshopy stojí 590 Kč na osobu, trvají 90 minut a jsou určeny pro 1–8 osob. V ceně je vše potřebné — vosk, vůně, sklo a váš čas. Svíčka, kterou vytvoříte, si vezměte sebou (vosk se vyzraje v průběhu 24 hodin, takže ji můžete zapálit další den). Termíny si domluvte emailem.

Posílate do zahraničí?

Momentálně posíláme jen do České republiky. Máte-li speciální požadavek (ví že v blízkosti hranice), napište nám — možná se domluví.

Jak vám mohu pomoci nebo se zeptat?

Všechny otázky, návrhy, stížnosti nebo pochvaly pošlete na [email protected] nebo použijte kontaktní formulář. Odpovídáme obvykle do 24 hodin.